- Horaire : 9h à 12h30 et 14h à 17h30
- Durée : 35 heures - Université d'été 5 jours consécutifs x 7 heures.
- Tarif : Après étude de la demande
- Délais : Selon calendrier ou en fonction de la demande
- Modalités d'accès : Nous consulter au 04 79 25 00 56 ou formation@up-and-com.org
- Synthèse du programme : Télécharger S'inscrire
Communiquer autrement vous présente une palette d’outils qui permet, à ceux qui cherchent une communication fondée sur la transparence et la sincérité, d’optimiser toutes leurs situations de communication : négociation, gestion des conflits, prise de décision, prise de parole en public, ressources humaines, etc.
Objectifs professionnels : Développer son aisance relationnelle avec tous les acteurs de l’entreprise, optimiser ses techniques d’écoute.
Compétences visées : Acquérir une technique de questionnement et d’écoute pour obtenir des informations précises et pertinentes, accroître ses capacités personnelles de communication afin de vous adapter à toutes les situations, observer le langage du corps pour enrichir sa qualité d’écoute, regarder différemment son interlocuteur et avec l’œil de la synergologie, développer les premiers réflexes d’observation et d’analyse.
Contenu : Téléchargez la fiche synthèse du programme et/ou contactez-nous au 04 79 25 00 56 pour recevoir le programme détaillé après l’identification de vos besoins lors d’un entretien téléphonique ou physique.
Méthode pédagogique : Active et participative. Une formation opérationnelle, dès le retour en entreprise, qui repose sur vos cas concrets.
Modalités d’évaluation : Mises en situation (expérimentations d’outils), quiz et QCM.
Durée : Université d’été 5 jours consécutifs en juillet ou en août uniquement de 7 heures de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 soit 35 heures.
Pour qui ?
Public concerné : Chefs d’entreprise ou toutes personnes ayant une fonction dans l’encadrement ou le recrutement ; Chefs d’entreprise ou toutes personnes ayant à mener des entretiens et/ou des négociations.
Profil et prérequis : Communiquer en interne et à l’externe avec des interlocuteurs variés. Aucun prérequis, si ce n’est une volonté de participer et un vif intérêt pour la communication.
Par qui ?
Formation opérationnelle, conçue et animée par Patricia BLANCHARD, formatrice et chef d’entreprise de TPE depuis 1984, experte en techniques de communication dans les domaines de la relation humaine, du management et de la négociation. La 5ème journée est dispensée par Dominique BLANCHARD, synergologue.
Situation géographique et calcul de distance : Cliquez sur la carte ci-dessous.
1223, route de Chambuet
73170 YENNE (Savoie)
Parking fermé à disposition
Les étapes de votre formation
Avant la formation : Identification des besoins lors d’un entretien téléphonique ou physique.
Pendant la formation : Évaluation des acquis au début de la formation, mises en situation, QCM.
À la fin de la formation : Évaluation des acquis ; Mesure de la satisfaction des participants sur l’atteinte des objectifs, la qualité de l’animation et la satisfaction globale de la prestation à l’aide d’un questionnaire individuel. Il est complété par un tour de table en présence du formateur.
Il est transmis au participant un certificat de réalisation de l’action de formation, la feuille d’émargement signée par le participant lors de chaque demi-journée de formation et un livrable (Dossier pédagogique).
Après la formation : Enquête (entre un à trois mois) afin de mesurer l’utilisation des connaissances et des compétences acquises et leurs transpositions dans l’univers professionnel.
Les plus de cette formation
Afin de faire le lien entre la communication et le non verbal, cette formation comprend une journée de découverte de la synergologie ® animée par Dominique BLANCHARD, synergologue certifié. (Écouter avec ses yeux)
En outre, afin de satisfaire aux demandes spécifiques de chaque chef d’entreprise, nous n’accueillons que des groupes de 4 à 6 personnes. Autrement dit, vous venez avec vos cas concrets et nous les traitons pendant la formation.
Exemples : management, entretiens (banque, clients, fournisseurs) négociations, gestion des conflits, prise de parole, etc.
Enfin, nous vous accueillons dans un cadre champêtre et convivial.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les aspects, l’accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogiques sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable à toute contractualisation afin de pouvoir orienter ou accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.
