Le saviez-vous du 01/02/2026 – Zoom sur trois types de communication
On a souvent tendance à tout mélanger, mais en réalité, ces concepts s’emboîtent comme des poupées russes. Pour faire simple : la communication verbale, c’est ce que vous dites, tandis que le reste, c’est la manière dont vous le dites.
Communication non verbale, verbale, langage corporel.
Des expressions sont parfois considérées à tort comme des synonymes. L’expression « non verbal » est devenue très courante. Pour avancer, nous nous accorderons facilement à dire que ce qui est non verbal est ce qui n’est pas verbal. Il se trouve que dans les dictionnaires académiques l’expression contraire à « verbal » est le mot : « écrit ». Dire des réalités qu’elles soient verbales ou non verbales revient à dire qu’elles sont verbales ou écrites.
Quelles différence faisons-nous ?
La communication non verbale désigne, lors d’un échange entre deux personnes, toute communication n’ayant pas recours à la parole; C’est une catégorie immense qui englobe tout ce qui entoure le message verbal. Elle est souvent inconsciente et trahit nos véritables émotions. Elle inclut :
- Le para-verbal : Le ton de la voix, le débit, le volume, les silences.
- L’environnement : Votre tenue vestimentaire, l’odeur, la distance physique avec l’interlocuteur (la proxémie).
La communication verbale désigne plus particulièrement l’utilisation du langage à travers, la voix, l’écriture et aussi la langue des signes ou langage codé.
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Le support : La langue, le vocabulaire, la syntaxe.
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L’objectif : Transmettre des informations précises, des faits ou des idées structurées.
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Exemple : Écrire un courriel, téléphoner ou lire ce texte.
Le langage corporel fait partie de la communication non verbale, c’est-à-dire tous les messages que l’on peut faire passer sans avoir recours à la parole. En l’occurrence, le langage corporel est l’ensemble des manifestations du corps tels que les attitudes corporelles, le regard, un sourire, un haussement d’épaule, etc. qui peuvent véhiculer un sens. L’objet de la synergologie est le langage corporel.
- Les éléments clés : Les expressions faciales (sourire, froncement de sourcils), les gestes des mains, la posture (dos droit ou voûté), et le contact visuel.
- Le rôle : Il sert d’amplificateur ou de contradicteur à vos paroles. Si vous dites “Je suis ravi d’être ici” en regardant vos chaussures avec les bras croisés, c’est votre langage corporel qu’on croira, pas vos mots !
