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Pour vous inscrire à nos formations contactez-nous
au 04 79 25 00 56 ou cliquez ici. 



Vendre c'est bien, être payé c'est mieux (3 jours)

Relations Clients

 

Toutes les Dates


Dates: 11 avril 2019 08:30 - 9 mai 2019 08:30 - 13 juin 2019 08:30
Date à venir:  9 mai 2019 08:30

Lieu: 1229 route Chambuet 731710 Yenne

 

OBJECTIF

  • Évaluer le risque d’impayé dès l’ouverture du compte client,
  • Sélectionner les principales clauses préventives à insérer aux conditions générales de ventes,
  • Être irréprochable sur le contenu du devis, du bon de commande, du bon de livraison et de la facture,
  • Maîtriser les techniques du recouvrement amiable pour optimiser les encaissements et la trésorerie sans rompre la relation commerciale

Recouvrement des impayés : maîtriser les procédures amiables et contentieuses

Professionnaliser ses pratiques pour optimiser sa trésorerie

Traiter efficacement les impayés, c'est un enjeu particulièrement important pour toutes les entreprises. Cela nécessite une organisation rigoureuse en amont et l'application de techniques de communication et de négociation spécifiques, pour aboutir à un recouvrement à l'amiable effectif. En participant à cette formation, vous apprendrez comment relancer les "mauvais payeurs" efficacement par téléphone ou par courrier, tout en maintenant une relation commerciale de qualité.

 

Public

Chefs d’entreprise ou toute personne

Chargé(e)s de recouvrement

Chargé(e)s de relance au téléphone

Administration des ventes

Assistants crédit manager

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation recouvrement des impayés

 

LIEU :lieu

1229, route de Chambuet

Chambuet le Bas

73170 YENNE (Savoie)

 

PROGRAMME DETAILLE

 

 

Places disponibles
12
Nombre de places
12
Téléphone
04 79 25 00 56
Email
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Site internet